Aj keď sa to týka len limitovaného množstva spomínaného výrobku, spoločnosť Henkel vytvorila mechanizmus bezplatnej výmeny produktu vyrobeného pred 10. marcom 2009 za nový, aby si spotrebitelia mohli byť istí, že budú mať doma produkt s najvyšším štandardom kvality. Dátum výroby je možné jednoducho nájsť na zadnej strane fľaše nad etiketou. Spoločnosť Henkel vytvorila zákaznícku linku 02/502 46 245, na ktorej vyškolený personál v pracovné dni medzi 10:00h a 17:00h ochotne poskytne spotrebiteľom všetky potrebné informácie. 

V súčasnosti je už otázka kvality uzáveru výrobku vyriešená a zákazníci si na Slovensku môžu kúpiť WC čistič Bref Tornado gél 750 ml v štandardne vysokej kvalite. Tento prípad  sa nikdy netýkal iných WC čističov alebo iných variantov výrobkov značky Bref. 

Už viac ako 130 rokov je Henkel lídrom na trhu so značkovými výrobkami a technológiami, ktoré uľahčujú, zlepšujú a skrášľujú život ľudí. Henkel je aktívny v troch oblastiach podnikania: Starostlivosť o domácnosť, Starostlivosť o telo a Lepidlá Technológie a radí sa medzi 500 najbohatších spoločností sveta. Viac ako 60 percent obratu dosahuje Henkel predajom produktov pre spotrebiteľov a takmer 40 percent obratu koncernu pochádza z obchodu s priemyselnými zákazníkmi. V roku 2007 dosiahol Henkel tržby vo výške 13, 074 mld. EUR a prevádzkový zisk vo výške 1,344 mld. EUR. Viac ako 55 000 našich zamestnancov na celom svete napĺňa  krédo spoločnosti "A Brand like a Friend" (Značka ako priateľ) a zabezpečuje, aby ľudia vo viac ako 125 krajinách sveta mohli dôverovať inovatívnym značkám a technológiám spoločnosti Henkel. Spoločnosť Henkel Slovensko, ako dcérska spoločnosť Henkel Central Eastern Europe, dosiahla v roku 2007 na domácom trhu s 207 zamestnancami obrat vo výške 2,7 miliardy Sk.