Opierajúc sa o takmer 150 rokov skúseností ukazujeme, ako meniť a zlepšovať život každý deň. Dnes a pre ďalšie generácie. Prostredníctvom našich inovatívnych a udržateľných značiek a technológií vďaka našim tímom na celom svete. Henkel je svetovým lídrom na priemyselných aj spotrebiteľských trhoch: Do nášho bohatého portfólia patria obľúbené vlasové produkty, pracie a čistiace prostriedky, aviváže aj lepidlá, tmely a funkčné povrchové nátery.
Consultant – Network & Security Operations
Apply for this role
About this position
About position:
Supports day-to-day enterprise network and security operations by monitoring, troubleshooting, and resolving incidents, managing operational changes, and maintaining network infrastructure. Works within a 24×7 operations team to ensure the availability, performance, and security of WAN, LAN, SD-WAN, firewall, and secure access technologies.
What you will do:
- Monitor and manage Incidents, Service Requests, Problems, and Changes using ServiceNow
- Troubleshoot and resolve network and security incidents within SLA
- Support major incident resolution and service restoration activities
- Provide operational support for WAN, LAN, SD-WAN, routers, switches, and network connectivity
- Support network technologies including Aruba SD-WAN, HPE Aruba, Cisco, and telecom WAN services
- Perform network configuration, maintenance, health checks, and approved operational changes
- Support security platforms including Fortinet, Palo Alto (Panorama), and Zscaler (ZIA, ZPA, Client Connector)
- Coordinate with vendors, telecom providers, managed service providers, and internal teams to resolve issues
- Maintain network documentation, SOPs, knowledge articles, and configuration records
- Ensure effective shift handovers and communicate ongoing incidents, changes, and operational activities
What makes you a good fit:
- Minimum 4 years of experience
- Bachelor’s degree in computer science, IT, Engineering, or related field.
- Certifications such as CCNA, Aruba, Fortinet, Palo Alto, or Zscaler preferred.
- Experience in 24×7 NOC/Network & Security Operations supporting global enterprise networks.
- Strong knowledge of TCP/IP, IPv4/IPv6, LAN/WAN, BGP, OSPF, routing, and switching.
- Hands-on experience with Cisco, HPE Aruba, and Aruba SD-WAN (Silver Peak/Edge Connect).
- Experience with Fortinet FortiGate and Palo Alto firewalls, including NAT, VPNs, security policies, and Panorama.
- Knowledge of Zscaler ZIA, ZPA, and Client Connector.
- Experience with ServiceNow/ITSM tools and ITIL Incident, Problem, and Change Management.
- Strong troubleshooting, communication, and documentation skills.
Some perks of joining Henkel:
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Best-in-class Group Medical Insurance policy covering employee, spouse and up to 2 children
- Competitive accident and term life policies for up to 3 times annual gross salary
- Progressive OPD policy of INR 30,000 for employee, spouse and up to 2 children
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We look for a diverse team of individuals who possess different backgrounds, experiences, personalities and mindsets.
JOB ID: req87003
Job Locations: India, Karnataka, Bangalore
Contact information for application-related questions: talent.acquisition@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
O spoločnosti Henkel
Často kladené otázky
Mám záujem o viacero pracovných príležitostí. Môžem sa naraz uchádzať o väčší počet pozícií?
Áno – jednoducho vyplňte svoj profil v našom online systéme. Keď už bude váš profil pripravený, môžete sa uchádzať o viacero pozícií.
Pracovná ponuka je napísaná v angličtine – mal by som svoju žiadosť napísať tiež v angličtine?
Áno, prosím. Keďže Henkel je medzinárodnou spoločnosťou, budete pracovať s kolegami v rámci celého sveta a angličtina je naším oficiálnym firemným jazykom. Vo všeobecnosti platí: žiadosť píšeme v rovnakom jazyku, v akom je napísaná pracovná ponuka.
Dostanem počas spracovávania mojej žiadosti nejakú spätnú väzbu?
Každá pozícia, ktorú máme v rámci spoločnosti Henkel voľnú, je jedinečná. Nájsť vhodného kandidáta je dôležité pre obe strany – pre spoločnosť aj daného prijatého kandidáta. Chceme si byť istí, že aj kandidát, aj spoločnosť sú pre seba navzájom vhodnou voľbou. Kandidátom poskytujeme spätnú väzbu počas celého procesu.
Môžu sa zamestnanci presúvať medzi jednotlivými obchodnými oblasťami a/alebo krajinami?
Áno, vlastne sa to v rámci spoločnosti Henkel od vás aj očakáva. Naši nadaní zamestnanci majú byť flexibilní a mobilní ľudia. To pomáha našej spoločnosti na širokej, svetovej úrovni.
Naša filozofia Trikrát je v súlade s týmto očakávaním, pretože vám umožňuje pracovať aspoň v rámci dvoch rôznych pozícií, obchodných oblastí a krajín. Dôvodom takéhoto prístupu je naše presvedčenie, že pracovať na rôznych pozíciách, v odlišných obchodných divíziách a funkciách je dobré pre váš osobný rozvoj, a navyše vám to pomáha vnímať Henkel ako globálnu spoločnosť.
Tu môžete získať ďalšie informácie ohľadom našich zaškoľovacích programov.
Koho mám kontaktovať, ak mám otázky týkajúce sa mojej žiadosti?
Členovia nášho náborového tímu vám ochotne poskytnú odpovede na všetky otázky súvisiace s vašou žiadosťou. Tu ich môžete kontaktovať.