Opierajúc sa o takmer 150 rokov skúseností ukazujeme, ako meniť a zlepšovať život každý deň. Dnes a pre ďalšie generácie. Prostredníctvom našich inovatívnych a udržateľných značiek a technológií vďaka našim tímom na celom svete. Henkel je svetovým lídrom na priemyselných aj spotrebiteľských trhoch: Do nášho bohatého portfólia patria obľúbené vlasové produkty, pracie a čistiace prostriedky, aviváže aj lepidlá, tmely a funkčné povrchové nátery.
Internship as Customer Service Assistant
Apply for this role
About this Position
At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries and provide our customers with a competitive advantage through adhesives, sealants and functional coatings. With our trusted brands, our cutting-edge technologies and our disruptive solutions, you will have countless opportunities to explore new paths and develop What makes you a good fit. Grow within our future-led businesses, our diverse and vibrant culture and find a place where you simply belong. All to leave your mark for more sustainable growth.
What you´ll do
- Interaction with customers; the resource will be the first point of contact for external customers
- Management of Order-to-Cash processes (from order receipt to correct delivery and invoicing and any after-sales disputes)
- Collaboration with the rest of the team and other internal departments (Supply Chain, Sales, Logistics)
- Work with automated processes (EDI)
What makes you a good fit
- Good interpersonal and communication skills
- Ability to work in a team
- Good organisational skills (planning daily activities and managing priorities)
- Knowledge of ERP (SAP) and Service Cloud systems is considered a plus
- Italian is mandatory; a solid knowledge of English is required (many of the functions we interface with are based abroad)
- Proactive approach to improving end customer service (proactivity and problem solving)
Some perks of joining Henkel
- Flexible and hybrid work scheme with flexible hours
- Diverse national and international growth opportunities
- Free Canteen
- Product box, every two months
- Special discount at “Corporate Benefits”
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 25089026
Job Locations: Italy, Lombardy, Milano
Contact information for application-related questions: humanresources-italy@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
O spoločnosti Henkel
Často kladené otázky
Mám záujem o viacero pracovných príležitostí. Môžem sa naraz uchádzať o väčší počet pozícií?
Áno – jednoducho vyplňte svoj profil v našom online systéme. Keď už bude váš profil pripravený, môžete sa uchádzať o viacero pozícií.
Pracovná ponuka je napísaná v angličtine – mal by som svoju žiadosť napísať tiež v angličtine?
Áno, prosím. Keďže Henkel je medzinárodnou spoločnosťou, budete pracovať s kolegami v rámci celého sveta a angličtina je naším oficiálnym firemným jazykom. Vo všeobecnosti platí: žiadosť píšeme v rovnakom jazyku, v akom je napísaná pracovná ponuka.
Dostanem počas spracovávania mojej žiadosti nejakú spätnú väzbu?
Každá pozícia, ktorú máme v rámci spoločnosti Henkel voľnú, je jedinečná. Nájsť vhodného kandidáta je dôležité pre obe strany – pre spoločnosť aj daného prijatého kandidáta. Chceme si byť istí, že aj kandidát, aj spoločnosť sú pre seba navzájom vhodnou voľbou. Kandidátom poskytujeme spätnú väzbu počas celého procesu.
Môžu sa zamestnanci presúvať medzi jednotlivými obchodnými oblasťami a/alebo krajinami?
Áno, vlastne sa to v rámci spoločnosti Henkel od vás aj očakáva. Naši nadaní zamestnanci majú byť flexibilní a mobilní ľudia. To pomáha našej spoločnosti na širokej, svetovej úrovni.
Naša filozofia Trikrát je v súlade s týmto očakávaním, pretože vám umožňuje pracovať aspoň v rámci dvoch rôznych pozícií, obchodných oblastí a krajín. Dôvodom takéhoto prístupu je naše presvedčenie, že pracovať na rôznych pozíciách, v odlišných obchodných divíziách a funkciách je dobré pre váš osobný rozvoj, a navyše vám to pomáha vnímať Henkel ako globálnu spoločnosť.
Tu môžete získať ďalšie informácie ohľadom našich zaškoľovacích programov.
Koho mám kontaktovať, ak mám otázky týkajúce sa mojej žiadosti?
Členovia nášho náborového tímu vám ochotne poskytnú odpovede na všetky otázky súvisiace s vašou žiadosťou. Tu ich môžete kontaktovať.